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Home / 技術支援 / 線上報修

親愛的Toshiba相關產品購買者您好,感謝您選擇並愛用Toshiba相關產品,您可以利線上報修之功能,享受我們提供完善的線上服務,以追求更高的服務品質。

請您詳細並正確地填寫以下資料,以便我們能更快速的為您服務,並請避免使用特殊字元或全形符號,例如 ”『 等,以免資料無法順利存檔。
報修資料填寫
客戶屬性 一般使用者  經銷商
產品類別 筆記型電腦  家電製品
客戶名稱 電話號碼
傳真號碼 手機號碼
收件地址
Model Number 機器序號
問題描述
 
附件清單
附件一 新禾技保固書 (請先檢查資料是否寫完整及加蓋經銷商店章) 
附件二 購買發票  
附件三 電源供應器  
附件四 電源線  
附件五 各式CD片  
附件六 是    否     已申請 Toshiba 全球有限保固
 
注意事項

1、產品因故障送修時,請妥善包裝維修製品,以免在運送途中造成損壞。多件維修品同時送修時,請予以分開申請及個別包裝,若因包裝不良,導致運送過程中,損壞,需由送修單位自行承擔。
2、請自行做好備份資料或預先保護資料免於損壞(毀)之工作,本公司不提供資料備份、轉移之服務。
3、送修通知單與送修物品如有不符,以新禾科技實際收件為主。
4、此送修通知單僅適用於產品保障送修,不適用於銷退及DOA。
5、如User送修產品並非由貴公司所銷售,貴公司可向User酌收貴公司規定之服務費用。
6、可透過本公司網站查詢維修進度http://www.grainew.com.tw
7、傳真後請電洽本公司確認無誤。Tel:02-28882830

新禾科技多年來維持極高的成長率,並不斷擴充業務範疇為顧客提更專業廣度與更接近客戶,提供迅速、便捷的服務。目前設有台北、新竹、台中及高雄4個專業銷售及客戶維修服務分公司據點、期以務深耕台灣、接軌全球的經營理念與台灣經濟發展共同努力成長
歡迎瀏覽新禾科技興業公司網站:http://www.grainew.com.tw或電洽Tel:02-28882888

* 報修日期為系統直接keyin預設之
* 進入的預設頁為:一般使用者與筆記型電腦的填寫畫面
* 相關勾選項目,可利用畫面製作成下拉式選單,但經銷商與一般使用者的表單不同;筆記型電腦與家電製品、其它表單不同。

 
 
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